מדיניות פרטיות לאתר "FIT HOUSE"

ברוכים הבאים לאתר www.fithouse.co.il ("האתר", "אנו", "אנחנו") המופעל על ידי חברת פיט האוס פורט בע"מ ח.פ. 516004041 (״החברה״).

מדיניות פרטיות זו מתארת איזה מידע אישי אנו אוספים, מדוע אנו אוספים אותו, כיצד אנו משתמשים בו, עם מי אנו חולקים אותו, ומהן זכויותיכם בנוגע למידע זה. מדיניות זו פועלת בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981 (״החוק״) ותקנותיו (לרבות תיקון 13 לחוק).

1. כללי:

   1. השימוש באתר כפוף לתנאים המפורטים במדיניות הפרטיות. אנא קרא את מדיניות הפרטיות בקפידה, שכן באתר וביצוע פעולות בהם מעידים על הסכמתך לתנאים הכלולים במדיניות הפרטיות.

   2. האמור במדיניות הפרטיות מתייחס באופן שווה לבני שני המינים והשימוש בלשון זכר או נקבה הוא מטעמי נוחות בלבד.

   3. תנאי מדיניות הפרטיות חלים על שימוש במערכת ובאתר, ובתכנים הכלולים בהם באמצעות כל מחשב או מכשיר תקשורת אחר (כדוגמת טלפון סלולרי, מחשבי טאבלט וכיו"ב). כמו כן הם חלים על השימוש במערכת ובאתר, בין באמצעות רשת האינטרנט ובין באמצעות כל רשת או אמצעי תקשורת אחרים.

2. איזה מידע אנו אוספים?

   1. אנו אוספים שני סוגי מידע:

      1. מידע שנמסר על ידך באופן פעיל:

בעת השארת פרטים בטפסי יצירת קשר באתר: שם מלא, מספר טלפון וכתובת דוא"ל.

בעת ההרשמה לשירותי החברה (לרבות במעמד הרישום הפיזי: פרטי זיהוי והתקשרות, מידע פיננסי (פרטי תשלום וחיוב), מידע רפואי רלוונטי הנדרש לבטיחותך, כגון הצהרת בריאות ומידע אודות קטינים מתחת לגיל 18 הנרשמים לשירותינו.

מידע הנמסר במהלך שיחות טלפון או התכתבויות: מידע שתבחרו למסור לנו במסגרת התקשורת בינינו.

הרשמה לניוזלטר: כתובת דוא״ל.

2. מידע הנאסף באופן אוטומטי:

נתוני גלישה ונתונים טכניים: בעת הגלישה באתר, אנו עשויים לאסוף מידע טכני כגון כתובת IP, סוג הדפדפן, מערכת הפעלה, זמני כניסה ודפים נצפים. 

עוגיות (Cookies): אנו משתמשים בעוגיות לצורך תפעול שוטף ותקין של האתר, שיפור חווית המשתמש, איסוף נתונים סטטיסטיים והתאמת פרסומות. קובץ עוגיות הוא קובץ טקסט קטן שאתר, יישום מקוון או דואר אלקטרוני עשויים לשמור בדפדפן האינטרנט ו/או בכונן הקשיח של המחשב לשימוש בביקורים הבאים במערכת ו/או באתר.

3. מדוע אנו אוספים את המידע ומהו הבסיס החוקי לכך?

   1. אנו מעבדים את המידע האישי שלכם למטרות ספציפיות ועל בסיס עילות חוקיות מוגדרות. להלן פירוט המטרות והבסיס החוקי התואם:

4. עם מי אנו חולקים את המידע?

   1. אנו לא מוכרים או משכירים את המידע האישי שלך לצדדים שלישיים. אנו עשויים לחלוק את המידע האישי שלך עם צדדים שלישיים וספקי שירותים הפועלים מטעמנו, רק למטרות המפורטות במדיניות זו ובהתאם להוראות החוק. גורמים אלו כוללים:

      1. ספקי מערכות לניהול לקוחות (CRM) וניהול סטודיו: אנו משתמשים במערכת חיצוניות לניהול קשרי לקוחות, ניהול השירותים, שמירת הצהרות בריאות, ניהול מערכת שעות וסליקת תשלומים.

      2. מערכות דיוור: אנו משתמשים בשירותי דיוור חיצוניים לשליחת דיוור שיווקי ועדכונים, בכפוף להסכמתך.

      3. ספק פלטפורמת האתר: האתר מאוחסן ומופעל על גבי פלטפורמת ניהול אתרים, המספקת לנו את התשתית הטכנולוגית לאיסוף המידע באמצעות טפסים באתר.

      4. ספקי מערכות ניהול ארגוני ופיננסי: אנו עשויים להעביר פרטי עסקאות והזמנות למערכות חיצוניות לצורך ניהול חשבונאי, הפקת חשבוניות ועמידה בדרישות החוק.

      5. פלטפורמות ניתוח, שיווק ושירותים נלווים: אנו משתפים מידע טכני, סטטיסטי ואגרגטיבי (שאינו מזהה אותך אישית, בדרך כלל) וכן מידע אישי רלוונטי עם שירותים חיצוניים המסייעים לנו להבין את אופן השימוש באתר, לשפר את השירותים ולהפעיל את תוכנית הנאמנות וההטבות שלנו. שירותים אלו כוללים, בין היתר, את:

Google Analytics: לצורכי ניתוח סטטיסטי של השימוש באתר.

Google Ads: לצורכי פרסום ממוקד, שיווק מחדש (Remarketing) ומדידת אפקטיביות של קמפיינים פרסומיים.

6. רשויות החוק: אם נידרש לכך על פי צו שיפוטי או הוראה של רשות מוסמכת. 

7. יועצים מקצועיים: כגון רואי חשבון ועורכי דין, במידת הצורך.

8. העברת מידע אל מחוץ לישראל: חלק מהשירותים החיצוניים שבהם אנו נעזרים (כגון Google) עשויים לשמור ולעבד את המידע על גבי שרתים הממוקמים מחוץ לגבולות ישראל. השימוש בשירותים אלו כפוף לתנאי השימוש ומדיניות הפרטיות שלהם, ואנו מוודאים כי העברת המידע מתבצעת בהתאם לדין וכי קיימות הגנות נאותות למידע שלך.

9. הבהרות נוספות ומסירת מידע

   1. בעל מאגר המידע: לצורך החוק, החברה, המפעילה את האתר, הוא "בעל השליטה" במאגר המידע בו נאספים הנתונים המפורטים במדיניות זו.

   2. חובת מסירת המידע והשלכותיה: אינך מחויב על פי חוק למסור לנו מידע אישי. עם זאת, אי-מסירת פרטים מסוימים עלולה למנוע מאיתנו לספק לך שירותים מסוימים. לדוגמה, ללא מסירת פרטי התקשרות כגון שם ומספר טלפון, לא נוכל לחזור אליך עם מידע שביקשת אודות השירותים שלנו או להשלים את רישומך. כמו כן, ללא מסירת כתובת דוא"ל, לא נוכל לשלוח לך אישור הרשמה או לצרף אותך לרשימת הדיוור שלנו, על פי בקשתך. המידע הנאסף באופן אוטומטי נדרש לתפעולו התקין והמאובטח של האתר.

10. אבטחת מידע

    1. אנו נוקטים באמצעי אבטחה טכנולוגיים וארגוניים כדי להגן על המידע האישי שלך, אך חשוב לזכור כי שום מערכת אינה חסינה במאה אחוזים. 

11. שמירת המידע

    1. המידע האישי יישמר למשך הזמן הדרוש לקיום המטרות שלשמן נאסף, או לתקופה ארוכה יותר ככל שנדרש על פי דין.

12. זכויותיך בנוגע למידע האישי

    1. על פי חוק הגנת הפרטיות, עומדות לך הזכויות הבאות:

       1. זכות עיון: הנך רשאי לבקש לעיין במידע האישי שאנו מחזיקים אודותיך.

       2. זכות לתיקון: אם גילית שהמידע אינו נכון, שלם או מדויק, באפשרותך לבקש את תיקונו.

       3. הזכות למחיקה (הזכות להישכח): באפשרותך לבקש את מחיקת המידע האישי שלך, בכפוף למגבלות משפטיות.

    2. מימוש הזכות עומדת גם להורה או אפוטרופוס חוקי בנוגע למידע שנאסף על קטין הנמצא תחת אחריותו. 

    3. אופן מימוש הזכות יעשה בפניה לאתר בהתאם לפרטים המופיעים מטה.

13. שינויים במדיניות הפרטיות

    1. אנו שומרים לעצמנו את הזכות לעדכן מדיניות זו מעת לעת. הגרסה המעודכנת תפורסם באתר.

14. יצירת קשר

    1. בכל שאלה או בקשה בנוגע למדיניות פרטיות זו, ניתן לפנות אלינו:

טלפון: 052-2535651;

דוא"ל: yarden@fithouse.co.il

כל הזכויות במדיניות הפרטיות שמורות לדניאל בחרי עורכי דין ואין להעתיק, לשכפל או להפיץ אותה.

עדכון אחרון: נובמבר 2025